Fragen
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Häufig gestellte Fragen
Ist der Shuttletransfer zum / vom Flughafen auch nachts möglich?
Ja, der Shuttletransfer ist rund um die Uhr im Einsatz, auch nachts. Falls Sie nachts am Parkplatz anreisen, bitten wir Sie, Ihre Ankunftszeit am Parkplatz so genau wie möglich anzugeben, da ein Fahrer Sie erwarten wird.
Wie lange dauert es, bis ich / wir zum Flughafen gebracht werden?
Wenn Sie beim Parkplatz ankommen, erledigen Sie die Formalitäten und parken Ihr Fahrzeug. Anschliessend werden Sie umgehen zum Parkplatz gebracht.
Wie lange dauert der Transfer zum Flughafen?
Der Transfer zum Flughafen dauert weniger als 5 Minuten.
Was passiert, wenn mein Flugzeug Verspätung hat?
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihr Flugzeug Verspätung hat. Im Buchungsformular bitten wir Sie, Ihre Flugnummern und -zeiten anzugeben. Anhand dieser beobachten die Mitarbeiter im Internet die tatsächliche Ankunft Ihres Fluges und holen Sie pünktlich ab, auch wenn Ihr Flugzeug Verspätung hat.
Im Buchungsformular werden die Flugdaten abgefragt. Diese liegen mir im Moment jedoch noch nicht vor. Kann ich trotzdem buchen?
Ja, Sie können trotzdem buchen. Bitte geben Sie in dem Feld, in dem die Flugdaten abgefragt werden ein 'noch nicht bekannt'. Reichen Sie die Flugdaten dann per Email nach, und zwar unter Angabe Ihrer Reservierungsnummer an admin@parkenflughafenhannover.de.
Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Sollten Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren wollen, so schicken Sie bitte eine Email mit der Angabe Ihrer Reservierungsnummer an admin@parkenflughafenhannover.de.
Wen muss ich kontaktieren, falls sich meine Buchung kurzfristig ändert?
Falls Sie Ihre Reservierung weniger als 24 Stunden vor der geplanten Ankunft ändern müssen, rufen Sie den Parkplatz bitte direkt unter der in der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer an.
Muss ich eine Online-Reservierung vornehmen?
Nur wenn Sie online reservieren, kann Ihnen ein Parkplatz und der Shuttletransfer zum Flughafen garantiert werden. In der Hochsaison ist der Parkplatz oft voll belegt, daher raten wir Ihnen, rechtzeitig zu buchen.
Muss ich meine Autoschlüssel beim Parkplatz hinterlegen?
Nein, die Abgabe der Autoschlüssel ist nicht erforderlich.